Будущее - за социальным бизнесом

В рамках проекта «Лекториум», компания «Ереван Продакшнс» и портал Imyerevan организовали лекцию на тему «Будущее – за социальным бизнесом». Ее провела Грачуи Барсегян - специалист по связям с общественностью и маркетингу, специализирующаяся как консультант по управлению, преподаватель, руководитель собственного бизнеса (ArPR Holding).

До недавнего времени бизнес был сосредоточен на самом себе и имел единственную цель — получение прибыли. Принципиально новый вид бизнеса — это социальный бизнес. В отличие от традиционного, коммерческого, социальный бизнес извлекает прибыль, решая при этом социальные проблемы и помогая, таким образом, обществу развиваться и функционировать более эффективно. Главное для него - комбинировать рациональные решения какой-либо производственной проблемы и всевозможные нововведения,  повысить качество жизни. И что немаловажно – ставить при этом акцент на окружающем мире, а не на себе.

Грачуи уверена, какая бы сфера бизнеса ни обсуждалась, с каждым днем все вдумчивее и серьезнее специалисты стали подходить к задаче создания новых и более прочных механизмов развития бизнеса. С появлением интернета, в результате глобальных перемен и новшеств, пришедших в нашу жизнь, мы все более склоняемся к необходимости совмещения нескольких сфер – достижения успеха и все большего развития  общества. Самый короткий путь  —  диалог с обществом о бизнесе.

Представляем в формате тезисов-фрагментов часовую лекцию Грачуи Барсегян.

***

Социальный бизнес на сегодняшний день включает в себя три компонента – бизнес-мышление, социальный ресурс и, в некоторых случаях, государство, то есть само государство участвует в социальном предпринимательстве, что являет собой прерогативу в бизнесе.

***

Как результат глобализации, любая информация доступна всем нам и это во многом мешает профи контролировать информационные потоки современного бизнеса. С точки зрения потребителя, все идет своим чередом и в полном порядке – он в курсе всего. Но с другой стороны, трудно сказать насколько управляема информация, которая распространяется. Глобальность – не самый важный фактор. Маленький проект, который уже в своих истоках достиг успеха, в дальнейшем может расшириться и добиться еще большего. Но идея всегда куда важнее – ей отведена незаменимая роль в обществе и для общества.

***

Нынче сложилось такое положение, что современный бизнес сейчас просто обязан успевать за всевозможными новшествами, и это при том, что он управляется очень сложно и часто находится в многослойной иерархической структуре. Успеть за ним не просто, и случается так, что в корпорациях информация еще не успевает распространиться по всем звеньям, как появляются иные новшества.

***

Потенциал бизнеса напрямую сопряжен с возможностью выхода на международный рынок. Но при этом может произойти несоответствие законодательного регулирования  - и в каждой стране по-своему. Чаще всего, то что очень легко сделать в Армении, практически невозможно воплотить за рубежом. Мы часто ропщем на то, что в Армении очень сложно начать бизнес. «Это не так, - говорит Грачуи Барсегян,- в Армении начать бизнес очень легко, это при том, что в Америке, к примеру,  для того чтобы наладить бизнес нужны годы. Я не знаю другой страны, где за 15 минут, практически без каких-либо трат и уплат, возможно открыть желаемый бизнес».

***

Важное место в бизнесе играют технологии. Однако они насколько помогают бизнесу, настолько и мешают ему. С точки зрения технического персонала, его очень скоро заменят роботами, и человеческий ресурс станет проблемой. Это при том, что человеческий фактор на сегодня самый главный капитал бизнеса. Технологии, безусловно, способствуют развитию бизнеса и именно благодаря им на мировой арене создается мощная конкуренция – побеждает сильнейший! Посему бизнес обязан двигаться не нормировано и закономерно, а на колоссальных скоростях, обгоняя всех остальных. Мы не имеем одной конкретной модели, по которой возможно было бы управлять бизнесом по всему миру. Факторы в бизнесе бывают разными - как побуждающие его развитие, так и мешающие ему.

***

Насколько важна нынче перенасыщенность информации, от которой подчас почти невозможно отказаться? Когда информации слишком много, а время несется слишком быстро, приходится менять тактику. Таким образом, стратегическое планирование постепенно сходит на нет, уступая место тактическим решениям.

Эту «нагрузку», как правило, берут на себя руководители бизнеса, которые вечно стоят перед обязанностью принимать сложные решения. Информация тогда по существу, когда  ее «адресат» может с холодной головой и стальными нервами переварить ее и выделить для себя актуальное и архиважное.  К такому «темпу» работы должен тяготеть предприниматель, который  всерьез воспринимает дело, за которое взялся. К тому же надо все успеть и не остаться «в хвосте». Так, на сегодняшнем рынке можно увидеть продукцию, и даже технику, с маркой «сделано в Армении», причем  часть производится как здесь, так и привозится из Китая, Кореи и из ряда других стран. Так вот, если в цепочке доставки происходит задержка хоть на день, выход на общественный рынок грозит оказаться под угрозой. Фактор «не успеть» - самая большая опасность для нынешних бизнесменов.

***

Человек, как правило, всегда остается в эпицентре вопросов, связанных с бизнесом - любой бизнес в конечном итоге направлен на человека. В обратном случае будет крайне сложно двигаться вперед и развивать бизнес. Особенно это касается Армении, которая не столь богата своими производственными ресурсами, не считая наличие полезных ископаемых. Но, при этом, не следует забывать, что мы обладаем мощными человеческими ресурсами.

Нельзя делать ставку только на образовательные механизмы – тогда мы не сможем быть уверены, что человеческие ресурсы оправдают себя через три года или более. А для развития человеческого ресурса необходимо множество факторов - социальный фактор, фактор возможностей и их реализации, фактор образования и его практического применения.

***

Надо признать, что мы, к сожалению, недооцениваем наши ресурсы. Наша организация находится в тесном сотрудничестве с IT сферой. Обидно, когда перед запуском нового продукта специалисты всю ставку делают на покорение Америки, спускают финансы на маркетинг там, даже не задумываясь, был ли вообще у нас в стране необходимый ресурс. Но и это только одна сторона медали - мы часто любим приписывать себе несуществующие качества и бываем даже чересчур амбициозны.

В Сюникской области Армении есть деревня Шинуайр. В этом глухом месте уже два года действует инженерная лаборатория «Армат». Детей там учат программированию и роботостроительству. Совсем недавно открылась IT организация, где работают 14-летние выходцы из этой лаборатории. Это нигде никак не афишируется, но это типичный пример социального бизнеса в армянской действительности. Его социальная значимость во многом выше деятельности любой крупной организации. Проект осуществляется совместными усилиями ряда IT организаций и Союзом компаний информационных технологий (СКИТ). Родители этих детей смотрят на все скептически, даже не очень понимая что такое компьютер. Но у них на глазах их 14-летний ребенок по скайпу делает звонок в Америку и зарабатывает деньги. Здесь даже не столько важны эти деньги, сколько мышление этих людей. Важно еще и то, что это работает, притом в далекой армянской деревне, название которой многие вероятно впервые слышат.

***

Мотивация социального бизнеса – социальная выгода. Социальный бизнес работает с разными рынками, а не против них, он даже является некоторым промежуточным звеном между ними, принося порой и обоюдную пользу.

***

Благо, сегодня социальный бизнес – прерогатива молодых. И это должно непременно приветствоваться, поскольку люди эти, полные идей и харизмы,  идут за конкретной идеей и в состоянии приобщить нашу страну к новым мировым платформам и представить нашу страну в новом свете.